為加強供水服務效能建設，不斷優化供水營(ying)商環境，縣住建局自來水公司將供水服務滿意度調查與主題教育活動成(cheng)效考核有機融合，于12月6日至20日，通過(guo)微信(xin)(xin)公眾號(hao)發布“供水服務(wu)有獎調查意見征集(ji)活(huo)動”信(xin)(xin)息，得到(dao)了廣大用戶積極響(xiang)應，社會各界廣泛參與，共收到(dao)意見、建(jian)議(yi)1000多條，社會測評服務滿意度達98.2%。經縣住建局、縣消費者協(xie)會全程監督，于(yu)12月24日(ri)現(xian)場(chang)抽取(qu)了最佳建議獎(jiang)2名、參與(yu)獎(jiang)10名。
“建議(yi)定期組織(zhi)普及自來水(shui)水(shui)質鑒別、水(shui)質檢測流程等科學(xue)知識，供水(shui)工作是件利民的實事，一定要辦好，讓(rang)老百姓喝上放心水(shui)！”12月26日(ri)，縣(xian)自來水(shui)公(gong)司根(gen)據有(you)獎(jiang)征集活(huo)動(dong)方(fang)案，邀請縣(xian)政務(wu)中心、住建(jian)局、市管局、縣(xian)消(xiao)協以及企業、社區和(he)用戶代表，圍(wei)繞“供(gong)水(shui)服(fu)(fu)務(wu)滿意度再(zai)提升”，舉行(xing)了供(gong)水(shui)服(fu)(fu)務(wu)座談暨頒(ban)獎(jiang)活(huo)動(dong)。
自來(lai)水公司對(dui)(dui)用戶(hu)反饋的(de)意見建議，進(jin)行了現(xian)場解答(da)，通(tong)報了已解決和正(zheng)在解決的(de)事項，對(dui)(dui)用水大戶(hu)以及社區代表提(ti)出的(de)“定(ding)期開(kai)展特困幫扶(fu)、實時發布水質動態(tai)、及時公告供水信息”等意見建議，安(an)排職(zhi)能部門進(jin)一(yi)步完善(shan)服務(wu)機制，全(quan)力提(ti)升“讓(rang)用戶(hu)更(geng)滿意，讓(rang)社會更(geng)放(fang)心”品(pin)牌含金量。
