供(gong)水(shui)(shui)工作(zuo)是社會各界(jie)和廣(guang)大人民群(qun)(qun)眾關注度最高、聯系最緊密的服(fu)務(wu)行(xing)業之一(yi)。如何(he)為用戶(hu)提供(gong)更優質(zhi)的供(gong)水(shui)(shui)服(fu)務(wu)，不僅與(yu)人民群(qun)(qun)眾的生活(huo)息(xi)息(xi)相(xiang)關，對供(gong)水(shui)(shui)企業的發展同樣至(zhi)關重要。為廣(guang)泛聽取社會各界(jie)的意(yi)(yi)見(jian)和建(jian)議，縣自來水(shui)(shui)公司于11月(yue)27日至(zhi)12月(yue)7日，通過(guo)微信公眾號(hao)發布“供(gong)水(shui)(shui)服(fu)務(wu)有獎調查意(yi)(yi)見(jian)征集活(huo)動”信息(xi)，得(de)到(dao)了廣(guang)大用戶(hu)的積極參(can)(can)與(yu)。此次活(huo)動共收到(dao)有效調查問卷1903份，意(yi)(yi)見(jian)建(jian)議500余條，社會測評服(fu)務(wu)滿意(yi)(yi)度達99.36%。經(jing)縣住建(jian)局、縣消費者(zhe)協會全程(cheng)監督，于12月(yue)14日現場抽取了最佳(jia)建(jian)議獎2名(ming)，參(can)(can)與(yu)獎10名(ming)。
12月18日(ri)下午，縣(xian)自來水(shui)公司根據有(you)獎征集活動方(fang)案(an)，組織召開了(le)供(gong)水(shui)服(fu)務座談暨(ji)頒獎活動。會(hui)議(yi)邀請了(le)縣(xian)政務中心、住建(jian)局、國資(zi)辦、水(shui)務局等(deng)相關(guan)單位(wei)以及企業、社區(qu)、用(yong)戶代表三(san)十余人參(can)加(jia)了(le)會(hui)談。與(yu)(yu)會(hui)代表圍(wei)繞“進一步提(ti)(ti)升服(fu)務品質(zhi)”這一主題，結合各自的(de)實(shi)際情況(kuang)提(ti)(ti)出(chu)了(le)有(you)針對(dui)(dui)性的(de)意見和建(jian)議(yi)。“加(jia)強與(yu)(yu)物業和社區(qu)的(de)對(dui)(dui)接，做好冬季(ji)水(shui)表防(fang)凍保溫工作；完善異常(chang)水(shui)量(liang)提(ti)(ti)醒服(fu)務；不定期開展志愿活動”大(da)家暢(chang)所欲(yu)言，紛紛建(jian)言獻策。對(dui)(dui)用(yong)戶反饋的(de)意見建(jian)議(yi)，公司領(ling)導進行了(le)現場解(jie)答，并表示將在會(hui)后安排相關(guan)職能部(bu)門(men)完善服(fu)務機制，力爭為用(yong)戶提(ti)(ti)供(gong)更貼心、優質(zhi)的(de)服(fu)務，全力打造一流的(de)供(gong)水(shui)服(fu)務品牌(pai)。
