有一種認可
來源于(yu)工作中的精細服務
一面錦旗
滿載(zai)著真摯的(de)感謝
水務(wu)集團(tuan)客服中心
用周到的服(fu)務收獲用戶(hu)的認可
9月7日上(shang)午，南通外向型農業開發區東海社區工作人員將一面印(yin)有“高效規(gui)范辦(ban)實事、熱(re)情服(fu)務(wu)為(wei)(wei)社區”的錦(jin)旗送到水務(wu)集團客(ke)(ke)服(fu)中(zhong)心，對客(ke)(ke)服(fu)中(zhong)心貼心為(wei)(wei)民(min)服(fu)務(wu)，真誠為(wei)(wei)民(min)解憂的行(xing)為(wei)(wei)表示感謝。
據悉(xi)，8月(yue)26日該用戶來客服(fu)中心申請加急安裝外(wai)農果(guo)園工業區一(yi)公用設施(shi)處口徑20的水(shui)表，按報(bao)裝(zhuang)工作要求(qiu)從(cong)資料報(bao)送到安(an)裝(zhuang)完(wan)成整(zheng)個流程需要七個工作日(ri)。由于天氣炎熱，急需用(yong)水(shui)，用(yong)戶向(xiang)窗口工作人員說明特殊情況后，工作人員根據(ju)集團宣貫的“雙聚雙高”作風效能提升專(zhuan)項行動實施方(fang)案以及自來水(shui)公司“三服務(wu)”要求(qiu)，立即向(xiang)部(bu)門負(fu)責人匯報(bao)并協調(diao)相關部(bu)門調(diao)度(du)人員、調(diao)整(zheng)工作安(an)排(pai)、提高辦(ban)事效率，在一個工作日(ri)之內完(wan)成相關流程及安(an)裝(zhuang)，當天就為用(yong)戶解決了用(yong)水(shui)難題(ti)。