為進(jin)一步加(jia)(jia)強供水企(qi)業(ye)與用戶之間的聯系,廣泛征求(qiu)社(she)會各界(jie)的意(yi)見(jian)和建(jian)議,促進(jin)公司行風建(jian)設再上臺(tai)階,12月17日(ri)下午,如(ru)東縣東澤源供水有(you)限(xian)公司(原如(ru)東縣自來水公司)召開提升供水服務(wu)工作座(zuo)談(tan)會暨滿意(yi)度調(diao)查頒(ban)獎活動。來自政務(wu)中心、住建(jian)局、水務(wu)局、衛健(jian)委(wei)、市(shi)場監(jian)管局等(deng)相關單位及企(qi)業(ye)、社(she)區、用戶代表二十余人(ren)參(can)加(jia)(jia)了(le)座(zuo)談(tan)會。會議由公司總經理韓乃斌主持,公司董事長付寶華到(dao)會參(can)加(jia)(jia)。
座談(tan)會(hui)上,總經理韓乃(nai)斌向(xiang)廣大用戶長(chang)(chang)期以來(lai)對供水(shui)(shui)工作(zuo)的(de)支持表(biao)示感謝,并(bing)從(cong)安全保(bao)供、創新服務(wu)(wu)、營商環境(jing)、行風建(jian)設等方面(mian)介紹了(le)公司(si)2021年度(du)工作(zuo)情況,為供水(shui)(shui)工作(zuo)有條(tiao)不紊推(tui)進(jin)明(ming)確發展方向(xiang)。在(zai)熱烈(lie)的(de)氛圍中(zhong),與會(hui)代表(biao)們(men)暢所欲言,從(cong)各(ge)自的(de)工作(zuo)領(ling)域出(chu)發,紛紛就供水(shui)(shui)問(wen)題(ti)建(jian)言獻策。對如東水(shui)(shui)司(si)近年來(lai)在(zai)保(bao)障供水(shui)(shui)、服務(wu)(wu)民(min)生等方面(mian)所做的(de)工作(zuo)給予了(le)充分肯(ken)定,并(bing)在(zai)老(lao)年群(qun)體繳費便(bian)利化服務(wu)(wu)、水(shui)(shui)表(biao)表(biao)計周期更換(huan)、延(yan)伸服務(wu)(wu)尺度(du)等方面(mian)提(ti)出(chu)了(le)許多寶貴(gui)意見。董事長(chang)(chang)付寶華表(biao)示,下一步公司(si)將對代表(biao)們(men)提(ti)出(chu)的(de)意見和建(jian)議進(jin)行認真梳(shu)理,逐條(tiao)整理,完善軟硬件設施(shi),加(jia)強(qiang)精(jing)細化管理,推(tui)動供水(shui)(shui)服務(wu)(wu)工作(zuo)不斷(duan)持續(xu)改進(jin)。
據了(le)解,如東縣(xian)(xian)東澤源供(gong)(gong)水有(you)(you)限公司于11月(yue)(yue)(yue)18日至12月(yue)(yue)(yue)5日在“如東供(gong)(gong)水”微信公眾號發(fa)布“供(gong)(gong)水服務有(you)(you)獎(jiang)調查(cha)(cha)意見征集(ji)活動(dong)”信息。活動(dong)共(gong)收到(dao)有(you)(you)效(xiao)調查(cha)(cha)問(wen)卷801份,意見建議300余條,社會測評滿(man)意度(du)達99.05%。按照活動(dong)流程,12月(yue)(yue)(yue)9日,經縣(xian)(xian)政務中心、縣(xian)(xian)消(xiao)費者協會全程監督,現場(chang)抽取了(le)最佳建議獎(jiang)5名,參與(yu)獎(jiang)15名。